日本の企業SNSの運用スタイルを確立したスペシャリスト

Webマーケティング マーケティング その他コンサルタント

山梨県生まれ。音楽学校や劇団四季での広報・宣伝担当を経て、2007年良品計画入社。コミュニケーション担当として、日本での企業ソーシャルメディア黎明期から無印良品公式Twitter、Facebook、Instagram、LINEアカウントを開設し、500万人を超えるフォロワー/ファンの窓口を一手に担う。他にも、CRMアプリ「MUJI passport」や睡眠アプリ「MUJI to Relax」などのモバイルアプリ、グローバルブランディングなど、無印良品のデジタルマーケティング全般の企画運営に携わる。
2019年、顧客時間に参画し、事業会社のデジタルマーケティングやDigital Transformationを支援。また、フリーランスのソーシャルメディアスペシャリストとして、企業アカウントの運用支援も行なっている。
アドテック、宣伝会議、日経クロストレンド、Salesforceなどでの講演、ネスレ、IBM、ライオンなどでの社内セミナー、メディアへの寄稿多数。現在Agenda Noteで『顧客基点の「ソーシャルメディア戦略」』、日経クロストレンドで「企業がSNSを続ける理由」を連載中。

contact 仕事の相談 歓迎

skills

  • Sns運用
  • コミュニティマネジメント
  • カスタマー リレーションシップ マネジメント
  • Webライティング

tools

  • Line
  • Chatwork
  • Slack
  • Facebookメッセンジャー
  • Backlog
  • Skype
  • Zoom
  • Appear.in
  • Googleハングアウト
  • Twitter
  • Facebook
  • Facebookページマネージャー
  • Instagram
  • Tik tok
  • Pinterest
  • Youtube
  • Linked in
  • Note
  • Evernote
  • Google document
  • Google spreadsheet
  • Google slide
  • Keynote
  • Mac
  • Freee
このユーザーに対する紹介コメント
このユーザーが評価したコネクション

Icon likes 気になる

Icon friends 知ってる

Icon work 仕事した

Icon super イチオシ