ITリテラシーの異なるユーザー対応を10年以上経験。

小規模SIyerの営業職として顧客営業/プレゼン、また営業講習会講師などを経験後、大手建設会社営業部社内常駐でヘルプデスクを12年経験。
その後、直近1年は、大手鉄道系不動産会社グループ18社を対象とする、電話/メールのヘルプデスク業務に従事。

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