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コールセンターのマネジメント、応対品質向上、人材育成、業務改善等を経て、主にお客様接点を担う人材の育成や業務改善をサポートしています。お客様との関係性を深める人材づくりを通して、企業の成長や働く人の幸せ実現をお手伝いしたいと考えています。また、中国での生活、仕事の経験を活かせる領域にも、今後は広く取り組んでいきたいと思っています。

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